MSP à Paris & Île-de-France · depuis 2016

Entreprise informatique Paris : un seul partenaire pour toute votre informatique.

Infogérance, cybersécurité, téléphonie, audiovisuel, IA et logiciel sous un seul contrat : un interlocuteur, une facture, et un budget connu avant de signer.

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Un conseiller vous rappelle sous 24 h ouvrées. Sans engagement.

Périmètre concerné
Vos données ne sont pas revendues.

Mon problème, c’est…

Pôle 01 — Infogérance

Support, supervision et maintenance : la panne est prise en charge selon les délais prévus à votre contrat.

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Entreprise informatique à Paris : ce que nous faisons

Dalena & Co est une entreprise informatique installée à Romainville, aux portes de Paris. Elle accompagne les PME et les entreprises de la région parisienne sur l’ensemble de leur système informatique : infogérance et maintenance informatique, cybersécurité, téléphonie, audiovisuel, automatisation et logiciel sur mesure. Un fournisseur de services managés de proximité, capable d’assurer la gestion informatique au quotidien pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.

Notre gamme complète de services couvre l’infrastructure informatique — postes de travail, serveurs, cloud, réseau informatique — et la sécurité informatique : protection des postes, sauvegardes, plan de reprise. Nous assurons une gestion proactive et sécurisée de votre parc informatique — assistance de vos utilisateurs, mises à jour — pour assurer le bon fonctionnement de vos outils.

Pourquoi faire appel à une société informatique de proximité ?

Une PME n’a pas toujours de service informatique interne. Confier l’informatique de son entreprise à un spécialiste, c’est s’appuyer sur une expertise étendue sans recruter : les professionnels qui supervisent vos systèmes, savent sécuriser vos données et optimiser vos outils connaissent déjà votre environnement. Une gestion complète, avec un niveau d’assistance défini au contrat, apporte de la fiabilité au quotidien.

La proximité compte aussi : une société informatique parisienne peut intervenir sur site quand le problème l’exige, et connaît les contraintes des entreprises de la capitale — locaux partagés, sites multiples, équipes mobiles.

À Paris, une entreprise combine souvent bureaux, télétravail et parfois plusieurs sites : la maintenance informatique, la sécurité des accès à distance et la téléphonie doivent fonctionner partout. Notre expertise couvre ces dimensions, de l’audit informatique à l’exploitation du système, avec le même interlocuteur pour votre entreprise.

Comment choisir son prestataire informatique à Paris ?

Regardez d’abord le périmètre : un partenaire capable de couvrir l’infogérance de votre infrastructure, les solutions de sécurité et la téléphonie évite de multiplier les interlocuteurs. Vérifiez ensuite les engagements écrits, la capacité d’intervention sur site et la façon dont votre système d’information est documenté. Un audit informatique initial — nos services de conseil commencent toujours par là, gratuitement — permet de comparer les propositions sur des bases concrètes :

  • Les solutions informatiques adaptées aux besoins spécifiques de votre organisation, pas un catalogue.
  • Des engagements de service écrits au contrat : délais, périmètre, réversibilité.
  • Une intervention possible sur site à Paris et dans sa région.
  • Une documentation et des accès qui restent les vôtres.

Des solutions sur mesure, et des solutions innovantes quand elles servent

Chaque entreprise est unique : un cabinet du secteur de la santé, une agence multi-sites et une filiale internationale n’ont pas les mêmes contraintes. Notre rôle est de proposer des solutions qui répondent à vos besoins — de l’informatique sur mesure aux logiciels métier et aux outils de relation client — et de personnaliser chaque contrat : périmètre, niveau de service, intervention sur site.

Nous retenons un outil innovant lorsqu’il apporte un gain mesurable, comme l’IA appliquée à vos documents ou l’automatisation des tâches répétitives, au même titre que nos services de cybersécurité. L’objectif : améliorer la performance de vos outils, protéger les données de vos clients et préserver la confidentialité des informations sensibles.

Plusieurs prestataires, ou un seul partenaire ?

Ce qui change concrètement quand toute votre informatique relève d’un même contrat.

Plusieurs prestataires

  • Un interlocuteur par sujet, à coordonner vous-même.
  • Des contrats et des factures qui s’empilent.
  • En cas de panne croisée, chacun renvoie vers l’autre.
  • Une documentation éparpillée, ou absente.

Dalena & Co

  • Un interlocuteur unique pour les sept pôles.
  • Un seul contrat, une seule facture.
  • Une seule équipe responsable, du diagnostic à la résolution.
  • Une documentation tenue à jour, qui vous appartient.
La méthode

De l’audit à la supervision : optimiser votre informatique, sans zone grise.

01
Audit

État des lieux honnête : parc, sécurité, contrats, usages réels.

Vous recevez un rapport d’état des lieux

02
Proposition

Architecture sobre, budget clair, priorités chiffrées.

Vous recevez un plan d’action chiffré

03
Déploiement

Posé, configuré, documenté — avec vos équipes.

Vous recevez la documentation de votre système

04
Supervision

Surveillance, sauvegardes vérifiées, point de suivi régulier.

Vous recevez des revues de suivi régulières

Un interlocuteur unique
Sept pôles coordonnés sous un seul contrat.
Des engagements au contrat
Disponibilité, GTI et GTR définis dans votre contrat de service.
Sans enfermement
Réversibilité organisée : vos accès et votre documentation restent à vous.
Zone d’intervention

Nos services à Paris et en Île-de-France, depuis Romainville.

Basée à Romainville, aux portes de Paris, notre équipe intervient sur site à Paris et en Île-de-France, et à distance au-delà : votre entreprise a un interlocuteur qui peut se déplacer quand le problème l’exige.

Vous recherchez une entreprise informatique ? Les questions fréquentes

Infogérance et maintenance informatique, cybersécurité, téléphonie IP, sûreté, audiovisuel, automatisation et IA, logiciel sur mesure : sept pôles coordonnés sous un seul contrat, avec un interlocuteur unique.
Le prix dépend du nombre de postes, du périmètre et du niveau de service. Nous ne publions pas de grille : l’audit gratuit débouche sur une proposition détaillée, que vous comparez en connaissance de cause.
Ils sont définis au contrat selon la criticité de l’incident : prise en charge à distance d’abord, déplacement sur site à Paris et alentour quand c’est nécessaire. Nous ne publions pas de délai générique.
Des PME de 20 à 250 collaborateurs, des réseaux multi-agences, des professions réglementées, des hôtels, restaurants et commerces, et des filiales de groupes étrangers implantées à Paris.
Par une reprise organisée : inventaire, récupération des accès, documentation, puis mise en supervision. La transition est progressive, sans interrompre l’activité de vos équipes.
Oui, à Paris et en Île-de-France, selon les modalités de votre contrat ; les autres demandes sont traitées à distance.
Oui. Vous commencez par le sujet prioritaire et élargissez ensuite : le contrat reste unique.
La réversibilité est prévue au contrat : accès, documentation et données vous sont remis dans un format exploitable.
Oui, en complément : le partage des rôles est écrit au contrat, pour que chacun sache qui fait quoi.

Un audit, puis un plan clair.

Décrivez votre besoin en une minute. Nous revenons vers vous avec un état des lieux et des priorités chiffrées.

Entreprise informatique Paris : société d’infogérance pour PME | Dalena