01
Piloter la France depuis le siège
Fuseaux horaires, langue, prestataires locaux : la supervision à distance est lente. Les tickets se perdent en traduction et les incidents sur site attendent qu'on se déplace.
Solution · Pour les entreprises internationales
Votre implantation française, opérée localement.
Filiale, bureau ou réseau de boutiques en France : Dalena est votre partenaire IT unique et anglophone à Paris — infogérance, cybersécurité, téléphonie et logiciel métier sous un seul contrat, en coordination avec la DSI de votre groupe.
Ce qui vous freine
Les blocages qui reviennent.
02
Standards groupe vs règles locales
Votre groupe a sa base de sécurité et ses outils ; la France ajoute le RGPD, les opérateurs télécom locaux et ses pratiques administratives. Il faut réconcilier les deux — par écrit.
03
Ouvrir un bureau sans présence sur place
Accès internet, numéros de téléphone, Wi-Fi, postes de travail, contrôle d'accès : équiper des locaux à distance impose d'orchestrer plusieurs fournisseurs français inconnus.
Notre approche
Notre méthode avec les équipes internationales
Un interlocuteur unique anglophone à Paris. Nous auditons votre périmètre français au regard des standards de votre groupe, exécutons localement (sur site à Paris et en Île-de-France) et rendons compte au siège dans votre format. Contrats, documentation et réversibilité sont écrits dès le premier jour.
Les pôles mobilisés
Coordonnés sous un seul contrat.
Infogérance
L'IT quotidien de votre site français : postes, serveurs, Microsoft 365, réseaux — opéré localement.
Cybersécurité
Sécurité alignée RGPD : EDR managé, sauvegarde 3-2-1, plan de reprise documenté.
Téléphonie
Numéros français, standard cloud 3CX, téléphonie multi-sites internationale.
Logiciel sur mesure
Outils sur mesure et intégrations entre les systèmes du siège et l'exploitation française.
Engagements
Ce sur quoi nous nous engageons.
- Un interlocuteur unique anglophone
- Coordination avec la DSI de votre groupe
- Reporting au format de votre siège
- Réversibilité contractuelle documentée
Un audit, puis un plan clair.
Décrivez votre besoin en une minute. Nous revenons vers vous avec un état des lieux et des priorités chiffrées.