Pôle 01

Le socle technique, absolument solide.

Performance, continuité et une réponse humaine quand un détail compte. L’infogérance comme art du soin — supervision proactive, M365, serveurs, cloud, réseaux.

Ce que nous couvrons

Notre périmètre.

01 / MD

Maintenance & infogérance

Sur site ou à distance. Engagement contractuel, supervision Atera, traçabilité des interventions.

  • GTI formalisée au contrat
  • Tickets en ligne & supervision Atera
  • Reporting mensuel
  • Formules au forfait possibles
  • Astreinte selon votre contrat
02 / SV

Serveurs & virtualisation

Serveurs physiques ou virtualisés (Hyper-V, VMware, Proxmox). Architecture par les chiffres.

  • Serveurs Windows / Linux
  • Hyper-V, VMware, Proxmox
  • Stockage SAN/NAS, RAID
  • Migration & consolidation
  • Patch management
03 / CL

Architecture cloud

Azure, OVH, hybride. Une trajectoire cloud cohérente, gouvernée, dimensionnée.

  • Azure & OVH (FR/EU)
  • Cloud hybride & sauvegarde cloud
  • Microsoft 365 & Intune
  • Active Directory / Entra ID
  • FinOps cloud
04 / RX

Internet & réseaux haut-débit

Fibre pro, SD-WAN, Wi-Fi 6 multi-AP, segmentation VLAN. Une connectivité conçue pour durer.

  • FTTO / FTTH pro multi-opérateur
  • SD-WAN multi-sites
  • Wi-Fi 6 segmenté staff/invités
  • VLAN & QoS
  • VPN site-à-site
Comment on procède

De l’audit au suivi.

1
Diagnostic

État des lieux du SI, cartographie des risques.

2
Plan

Roadmap technique sur 3 ans, budgétisation transparente.

3
Migration

Bascule progressive et contrôlée, formation des équipes.

4
Infogérance

Supervision continue, patches, reporting clair.

Prestations détaillées

Prestations du pôle.

Support informatique externalisé

Assistance des utilisateurs à distance et sur site, suivi par ticket et coordination des incidents.

Infogérance adaptée aux PME

Externalisez la supervision, le support, la maintenance, les sauvegardes et le pilotage de votre SI avec une équipe dédiée aux PME.

Maintenance du parc informatique

Maintenance préventive et corrective, support utilisateurs, supervision et interventions sur site pour les entreprises en Île-de-France.

Pilotage par une DSI externalisée

Pilotage stratégique du SI, roadmap, budget et gouvernance adaptés à votre PME, à Paris et en Île-de-France, sans recruter une direction informatique complète.

Audit informatique du SI

Cartographie du SI, risques, licences, sauvegardes et plan d’action priorisé. Un audit informatique dimensionné pour les TPE et PME, à Paris et en Île-de-France.

Serveurs et virtualisation

Conception, migration et maintenance de serveurs Windows ou Linux, Hyper-V, VMware ou Proxmox, stockage et haute disponibilité.

Microsoft 365 et cloud

Sécurisation, administration et évolution de Microsoft 365, Entra ID, Intune et architectures cloud ou hybrides pour les entreprises d’Île-de-France.

Fibre, réseau et Wi-Fi professionnel

FTTO ou FTTH pro, SD-WAN, Wi-Fi multi-AP, VLAN, QoS et VPN pour des réseaux d’entreprise fiables et supervisés.

Maintenance informatique pour PME

Maintenance informatique pour PME de 20 à 250 postes, à Paris et en Île-de-France : forfait par poste, préventif hors heures d’activité, interlocuteur unique.

Le contrat de maintenance décrypté

Périmètre, exclusions, GTI/GTR, réversibilité, durée : ce qu’un contrat de maintenance informatique professionnel doit contenir. Le regard d’un infogéreur parisien.

Maintenance du réseau informatique

Entretien du réseau existant en Île-de-France : firmwares des switchs, bornes et pare-feu, suivi des liens opérateur, configurations sauvegardées et schéma à jour.

Migration vers Microsoft 365

Migration Microsoft 365 depuis Exchange, Google Workspace ou un autre tenant : état des lieux, bascule planifiée et accompagnement, en Île-de-France.

Un audit, puis un plan clair.

Décrivez votre besoin en une minute. Nous revenons vers vous avec un état des lieux et des priorités chiffrées.

Infogérance informatique pour PME à Paris | Dalena