01
Un Wi-Fi qui lâche aux heures pleines
Déconnexions, zones sans couverture, visioconférences hachées : un Wi-Fi mal dimensionné se corrige par une étude de couverture et de densité, pas en ajoutant des bornes au hasard.
Infogérance — Réseaux & connectivité
Fibre, réseau et Wi-Fi professionnel pour entreprise
Nous concevons, déployons et supervisons le réseau de votre entreprise : accès fibre FTTO ou FTTH pro, SD-WAN, Wi-Fi multi-AP, segmentation VLAN, QoS et VPN. Un réseau documenté, cloisonné et surveillé, à Paris et en Île-de-France — et au-delà via nos partenaires pour les organisations multi-sites.
Ce qui vous freine aujourd’hui.
Les constats qui reviennent le plus souvent lors de nos échanges de qualification.
02
Toute l’activité sur un seul lien
Quand l’unique accès Internet tombe, la téléphonie, le cloud et les sauvegardes s’arrêtent avec lui. Un lien de secours et une bascule automatique réduisent la dépendance à un seul opérateur.
03
Un réseau à plat, jamais documenté
Invités, serveurs et postes sur le même segment, aucun schéma à jour : chaque incident devient une enquête. La segmentation VLAN et une documentation tenue à jour rendent le réseau lisible et cloisonné.
01 / ACCÈS INTERNET
Fibre FTTO, FTTH pro et SD-WAN
Le bon lien pour vos usages réels — cloud, téléphonie, sauvegarde — avec un plan de secours lorsque la connectivité est critique pour l’activité.
- Étude d’éligibilité fibre à votre adresse
- Comparaison FTTO / FTTH pro selon la criticité
- Lien de secours et bascule automatique
- SD-WAN pour les organisations multi-sites
- Coordination opérateur, de la commande au rétablissement
02 / RÉSEAU LOCAL
Cœur de réseau, VLAN et QoS
Un réseau segmenté et priorisé : chaque flux — utilisateurs, invités, téléphonie, serveurs — circule dans son propre compartiment, avec la priorité qui convient.
- Architecture et plan d’adressage
- Segmentation VLAN par usage
- QoS pour la voix et les flux critiques
- Reprise et repérage du câblage et des baies
- Schéma réseau maintenu à jour
03 / WI-FI
Wi-Fi professionnel multi-AP
Une couverture mesurée, pas devinée : des points d’accès positionnés d’après une étude sur site, une itinérance maîtrisée et un réseau invité isolé.
- Étude de couverture et de densité
- Déploiement multi-points d’accès
- Itinérance maîtrisée entre les bornes
- Réseau invité isolé du réseau interne
- Authentification alignée sur votre politique d’accès
04 / ACCÈS DISTANTS & SUPERVISION
VPN et supervision du réseau
Des accès distants chiffrés pour vos collaborateurs et vos sites, et des équipements surveillés pour détecter les anomalies avant qu’elles ne bloquent l’activité.
- VPN nomade pour le télétravail
- VPN site-à-site entre vos implantations
- Supervision des équipements et des liens
- Alertes et qualification des incidents
- Mises à jour des équipements réseau
Comment nous procédons.
Le périmètre exact, les livrables et les délais sont formalisés dans la proposition, avant tout engagement.
- 01Audit de l’existant
Liens, équipements, câblage, couverture Wi-Fi : un état des lieux mesuré sur site, qui identifie les points de fragilité et ce qui mérite d’être conservé.
- 02Conception
Architecture cible, plan de segmentation VLAN, règles de QoS, choix des liens et plan de migration — validés avec vous avant toute commande.
- 03Déploiement
Installation planifiée pour limiter l’interruption d’activité, tests, puis bascule contrôlée, site par site si nécessaire.
- 04Recette et documentation
Vérification du fonctionnement avec vos équipes, remise du schéma réseau, de l’inventaire et des procédures d’exploitation.
- 05Supervision et exploitation
Surveillance des équipements et des liens, traitement des incidents et évolutions du réseau au rythme de l’entreprise.
Questions fréquentes — infogérance
Les réponses décrivent le fonctionnement du service. Les engagements chiffrés sont formalisés dans votre contrat.
Les symptômes typiques : débits qui s’effondrent aux heures de forte affluence, zones sans couverture, déconnexions en se déplaçant dans les locaux, visioconférences dégradées. Une mesure sur site permet d’objectiver la couverture, la densité d’utilisateurs par borne, les interférences et la qualité de l’itinérance, puis d’en déduire le dimensionnement adapté.
La FTTO est une fibre dédiée à votre entreprise, assortie d’engagements de service portés par l’opérateur ; la FTTH pro emprunte une infrastructure mutualisée, plus économique mais sans débit réservé. Le bon choix dépend de la criticité de votre connectivité : téléphonie, usages cloud, nombre d’utilisateurs. Nous étudions l’éligibilité de votre adresse et comparons les deux options avant toute commande.
Nous préconisons un lien de secours empruntant, si possible, une autre technologie ou un autre opérateur, avec une bascule automatique assurée par le routeur ou le SD-WAN. Les délais de rétablissement du lien principal relèvent de l’opérateur et sont formalisés dans son contrat. Nous prenons en charge la déclaration de l’incident et le suivi jusqu’au rétablissement.
Le délai dépend de l’éligibilité de votre adresse, du type de lien retenu et des éventuels travaux de raccordement. Il est fixé par l’opérateur au moment de la commande et formalisé dans les conditions particulières. Nous suivons le dossier de bout en bout et vous tenons informés à chaque étape.
Oui. Nous commençons par un inventaire des équipements, du câblage et de la configuration en place. Ce qui est sain et maintenable est conservé ; seuls les éléments obsolètes, non maintenus ou sous-dimensionnés sont remplacés, selon un plan de migration validé avec vous.
Le budget dépend du nombre de sites et d’utilisateurs, de la surface à couvrir en Wi-Fi, du type de lien retenu, de l’état du câblage et des équipements à conserver ou à remplacer. L’exploitation et la supervision dans la durée sont chiffrées séparément. Nous établissons un devis après visite ou audit de l’existant, plutôt que sur catalogue.
Oui. La supervision fait partie de l’exploitation : état des bornes, des commutateurs et des accès Internet, alertes en cas d’anomalie. Les modalités de traitement des incidents et les niveaux d’engagement sont définis dans votre contrat de service.
Oui. Les collaborateurs distants se connectent via un VPN nomade, avec une authentification conforme à votre politique de sécurité. L’accès distant s’articule avec vos services Microsoft 365, et les contraintes propres au réseau personnel de l’utilisateur sont prises en compte lors du diagnostic.
Le schéma réseau, l’inventaire des équipements et les accès administrateur restent votre propriété, dans les conditions prévues au contrat. En fin de collaboration, la documentation et les identifiants sont restitués de manière organisée, afin de permettre une reprise dans de bonnes conditions par vos équipes ou un autre prestataire.
Prestations liées.
Ces prestations sont fréquemment engagées ensemble, sous un contrat unique.
Infogérance pour PME : support, supervision et pilotage du SI
Externalisez la supervision, le support, la maintenance, les sauvegardes et le pilotage de votre SI avec une équipe dédiée aux PME.
Audit informatique : cartographier, prioriser et sécuriser votre SI
Cartographie du SI, risques, performances, licences, sauvegardes et plan d’action priorisé pour sécuriser et fiabiliser votre environnement.
Support informatique externalisé
Assistance des utilisateurs à distance et sur site, suivi par ticket et coordination des incidents.
Serveurs et virtualisation adaptés à votre entreprise
Conception, migration et maintenance de serveurs Windows ou Linux, Hyper-V, VMware ou Proxmox, stockage et haute disponibilité.