01 / IP
Téléphonie IP / Centrex
VoIP cloud 3CX, mobilité, multi-sites. Le standard téléphonique réinventé.
- Standard 3CX hébergé
- Multi-sites unifiés
- Renvois intelligents
- Statistiques d’appels
- Portage gratuit
Pôle 03
Communiquer, naturellement.
Téléphonie IP, communications unifiées, équipements 3CX. Tout converge vers une expérience qui se fait oublier.
Ce que nous couvrons
Notre périmètre.
02 / UC
Communications unifiées
Visio, chat, softphones — tout intégré, partout disponible.
- Visio HD 3CX intégrée
- Messagerie d’équipe
- Softphones desktop & mobile
- Présence partagée
- Intégration calendrier M365
03 / EQ
Équipements professionnels
Postes fixes, casques, salles de réunion. Le matériel juste — pas plus.
- Postes IP haut de gamme
- Casques pro Bluetooth
- Barres de visio salle
- Téléphones DECT mobilité
- Installation discrète
04 / SVI
SVI & standard téléphonique
Serveur vocal interactif, files d’attente, routage intelligent. Une première impression irréprochable.
- SVI multi-niveaux
- Files d’attente & ACD
- Annonces personnalisées
- Routage horaires & compétences
- AI receptionist (option)
05 / MS
Multi-sites & supervision
Un standard unifié sur tous vos sites. Supervision centralisée, audit télécom, optimisation continue.
- Plan de numérotation unifié
- Supervision centralisée
- Audit télécom annuel
- Optimisation tarifaire
- Conseils & accompagnement
Comment on procède
De l’audit au suivi.
1
Audit
Analyse des flux, ressentis utilisateurs, contraintes existantes.
2
Conception
Plan de numérotation, architecture, choix matériel.
3
Portage
Bascule progressive, conservation des numéros.
4
Optimisation
Statistiques, ajustements, formations continues.
Prestations détaillées
Prestations du pôle.
Téléphonie 3CX et VoIP
Standard 3CX hébergé, portage, softphones, mobilité, visio, statistiques et intégration Microsoft 365 pour entreprises mono ou multi-sites.
SVI et standard téléphonique
Concevez un accueil téléphonique professionnel avec SVI, files d’attente, horaires, routage par compétence et annonces personnalisées.
Centre d’appels 3CX
Files d’attente, supervision, statistiques, enregistrement, intégration CRM et accompagnement des équipes pour structurer votre centre d’appels.
Guides & comparatifs
Pour approfondir le sujet.
Un audit, puis un plan clair.
Décrivez votre besoin en une minute. Nous revenons vers vous avec un état des lieux et des priorités chiffrées.