01
Des décisions informatiques sans arbitre
Renouvellement de matériel, licences, migration vers le cloud : les choix se prennent au fil de l’eau, souvent sous la pression d’un fournisseur, sans vision d’ensemble ni critère de priorisation.
Infogérance — DSI externalisée
DSI externalisée pour piloter le système d’information de votre PME
Un directeur des systèmes d’information à temps partagé pour votre PME : gouvernance, budget, feuille de route et coordination de vos prestataires. Vous gardez la maîtrise des décisions ; nous apportons le cadre, la méthode et les arbitrages documentés — à Paris et en Île-de-France.
Ce qui vous freine aujourd’hui.
Les constats qui reviennent le plus souvent lors de nos échanges de qualification.
02
Un budget informatique subi
Abonnements, contrats, matériel : les dépenses s’empilent sans consolidation ni prévision. La direction découvre les coûts après coup, au lieu de les arbitrer en amont.
03
Des prestataires sans pilote
Opérateur, éditeurs métier, infogéreur : chacun tient son périmètre, mais personne ne coordonne l’ensemble ni ne porte la cohérence du système d’information devant la direction.
01 / GOUVERNANCE
Gouvernance et arbitrages
Un cadre de décision clair : qui décide quoi, sur quels critères, avec quelle trace. Les livrables exacts de la mission sont définis lors du cadrage et formalisés dans les conditions particulières.
- Schéma directeur aligné sur vos objectifs métier
- Politiques internes : accès, postes de travail, données
- Registre des risques et plan de traitement
- Arbitrages documentés (interne, externalisé, cloud)
02 / BUDGET & ROADMAP
Budget maîtrisé, feuille de route priorisée
Les coûts existants sont consolidés, les projets priorisés et séquencés, le budget présenté à la direction avant engagement — pas après.
- Consolidation des coûts : licences, contrats, matériel
- Budget prévisionnel présenté à la direction
- Roadmap de projets priorisée et séquencée
- Suivi des écarts en comité de pilotage
03 / PRESTATAIRES
Coordination de vos fournisseurs
Un interlocuteur unique pilote vos prestataires dans le cadre d’un mandat défini au contrat : consultation, suivi des engagements, reporting consolidé.
- Cadrage des consultations et appels d’offres
- Suivi des engagements contractuels de chaque prestataire
- Coordination opérateur, éditeurs métier, infogéreur
- Reporting consolidé à la direction
04 / SÉCURITÉ & CONTINUITÉ
Sécurité traitée au niveau de la direction
La sécurité et la continuité d’activité deviennent des sujets de gouvernance : politiques formalisées, mesures priorisées, suivi régulier des actions.
- Politique de sauvegarde et plan de reprise formalisés
- Priorisation des mesures : identités (Entra ID), accès distants (VPN), postes
- Sensibilisation de la direction aux risques du SI
- Suivi des actions de sécurisation en comité
Comment nous procédons.
Le périmètre exact, les livrables et les délais sont formalisés dans la proposition, avant tout engagement.
- 01Diagnostic du SI
État des lieux de l’existant : infrastructure, contrats, coûts, risques, organisation. C’est le socle factuel de toutes les décisions qui suivent.
- 02Cadrage de la mission
Périmètre, rythme d’intervention, mandat vis-à-vis de vos prestataires : le fonctionnement de la mission est formalisé dans les conditions particulières.
- 03Feuille de route et budget
Les projets sont priorisés avec la direction et traduits en budget prévisionnel. Chaque investissement est relié à un objectif métier.
- 04Comité de pilotage
Une instance régulière — à la fréquence définie dans votre contrat — pour suivre les projets, arbitrer les priorités et rendre compte à la direction.
- 05Ajustement continu
La roadmap et le budget sont revus au fil des évolutions de votre activité : croissance, nouveau site, changement d’outil métier.
Questions fréquentes — infogérance
Les réponses décrivent le fonctionnement du service. Les engagements chiffrés sont formalisés dans votre contrat.
La DSI externalisée assure la gouvernance : stratégie, budget, arbitrages, coordination des prestataires. L’infogérance assure l’exploitation : supervision, maintenance et support au quotidien. Les deux se complètent — la DSI décide et priorise, l’infogérance exécute et maintient.
Les livrables typiques sont le schéma directeur, le budget prévisionnel, le registre des risques, les politiques internes et les comptes rendus de comité de pilotage. La liste exacte dépend du périmètre retenu : elle est définie lors du cadrage et formalisée dans vos conditions particulières.
Oui, dès lors que le mandat le prévoit. Le contrat précise le périmètre de délégation, la répartition des responsabilités et les modalités de reporting vis-à-vis de chaque fournisseur : opérateur, éditeurs métier, infogéreur. Vous restez signataire des contrats avec vos prestataires.
Cela dépend de la taille de votre entreprise, de la maturité de votre système d’information et des projets de transformation en cours. Le volume et le rythme d’intervention sont déterminés lors du cadrage initial, puis formalisés dans votre contrat de service.
Principalement le rythme d’intervention, l’étendue du système d’information, le nombre de prestataires à coordonner et les projets à conduire. Le chiffrage est établi après le diagnostic initial, sur un périmètre précis — plutôt que sur une estimation forfaitaire à l’aveugle.
Non, c’est un cas fréquent. La mission commence justement par un diagnostic et une cartographie qui reconstituent la documentation manquante : inventaire, contrats, accès, dépendances. Cette base documentaire reste votre propriété.
La mission est conçue pour être réversible. Les livrables, la documentation et l’historique des décisions vous appartiennent et permettent une passation structurée vers un DSI interne. Les modalités de réversibilité sont définies dans votre contrat.
Les deux rôles sont contractuellement distincts. Les arbitrages sont documentés et présentés en comité de pilotage avec leurs alternatives, et vous restez libre de confier l’exploitation à un tiers. C’est le mandat formalisé qui formalise cette séparation.
Il n’y a pas de seuil unique. Le besoin apparaît quand l’informatique conditionne l’activité et que les décisions ne peuvent plus se prendre au fil de l’eau, sans justifier pour autant un poste à temps plein. Le format à temps partagé s’ajuste précisément à cette situation.
Prestations liées.
Ces prestations sont fréquemment engagées ensemble, sous un contrat unique.
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